手机号被暂停怎么恢复
100人浏览 2024-10-18 08:02:21
为反诈,公安机关通知涉诈 或 触发电信企业反诈模型的,都有可能被停机。
但,除非是公安有实证证明的确涉诈,否则手机卡只能是打出被停,接听仍可使用。
且只能对涉诈及触警手机卡停机,而不能将名下所有卡号封停。
一,公安通知电信企业停机的,必须有证据证明用户有违法行为,要给电信企业发公函,并且以公安名义给用户发通知。
二,若是用户触发电信企业反诈模的型,电信企业需提前24小时短信通知用户,落款是电信企业,而非公安。
用户需在通知后24小时内通过线上、线下营业厅进行二次实人认证。
若超过24小时未认证或认证未通过,方可停止用户手机卡信号。
已被停机的,可通过线上自助复通,或到线下卡号所在地营业厅办理复通。
以上,有工信部文件规定,如遇电信企业违规停机的,可向当地电信管理局官网局长信箱直接举报,或依法起诉维权。